Términos y Condiciones Generales (TCG)
1. Ámbito de aplicación y Régimen especial de los bienes usados Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online se aplican las siguientes Condiciones Generales. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores. Para la venta de radios de segunda mano se aplica el Régimen especial de los bienes usados (REBU) conforme al artículo 25a de la Ley del IVA alemana (UStG); por lo tanto, no se desglosa el impuesto sobre el valor añadido (IVA) por separado.
2. Partes contratantes, celebración del contrato El contrato de compraventa se celebra con: Radio Codes Gökhan Ince Einzelunternehmen (Empresa individual). La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido, usted emite una oferta vinculante. El contrato se perfecciona mediante nuestra declaración de aceptación en un correo electrónico separado, mediante la solicitud de pago o mediante la ejecución del servicio (envío de la mercancía / transmisión del código).
3. Idioma del contrato y almacenamiento del texto del contrato Idiomas disponibles: Alemán, Inglés, Francés, Holandés, Español, Italiano, Polaco. Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales en formato de texto.
4. Obligaciones de cooperación del cliente Para la obtención de códigos de radio y las reparaciones es necesario enviar datos correctos (p. ej., números de serie) o archivos de imagen. El cliente es el único responsable de la exactitud de los datos proporcionados. En caso de información incorrecta por parte del cliente que resulte en un código erróneo, no existe derecho a una corrección gratuita o reembolso, siempre que el servicio se haya prestado de acuerdo con la información del cliente.
5. Condiciones de entrega Gastos de envío: Adicionalmente a los precios indicados, se aplicarán 5,99 euros en concepto de gastos de envío para el envío físico estándar. El contenido digital (códigos de radio) se envía por correo electrónico sin gastos de envío. Recogida: La recogida en Radio Codes Ince, Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau, es posible previa cita. No realizamos entregas en apartados de correos (Packstationen).
6. Pago y reserva de dominio Precios: Se aplican los precios totales en el momento de realizar el pedido. Métodos de pago: Pago por adelantado (transferencia bancaria), pago en efectivo en caso de recogida, tarjeta de crédito, PayPal (incl. Express/Checkout), Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal y Alipay. El procesamiento se realiza a través de Wix Payments o Stripe. Reserva de dominio: La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago íntegro.
7. Garantía legal y responsabilidad General: Se aplica la legislación vigente sobre responsabilidad por defectos. Para los productos digitales se aplican las disposiciones legales (§§ 327 y siguientes del Código Civil alemán, BGB). Bienes de segunda mano (Venta): Frente a los consumidores, el plazo de prescripción para las reclamaciones por defectos en los bienes de segunda mano es de un año a partir de la entrega del bien. Limitación de responsabilidad: Nuestra responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como por los daños basados en dolo o negligencia grave, es ilimitada. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato. Por lo demás, queda excluida cualquier otra responsabilidad. En las reparaciones no nos hacemos responsables de la pérdida de los datos almacenados en el dispositivo. Si un dispositivo resulta ser irreparable, informaremos al cliente; en este caso, los gastos de envío de la devolución que ya se hayan generado correrán a cargo del cliente.
8. Notas especiales (Derecho de desistimiento y garantía voluntaria)
8.1 Contenido digital (Códigos) El derecho de desistimiento se extingue prematuramente si hemos comenzado con la ejecución del contrato, después de que usted haya dado su consentimiento expreso para que comencemos con la ejecución antes de que expire el plazo de desistimiento y haya confirmado su conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
8.2 Servicios En el caso de las reparaciones, el derecho de desistimiento se extingue una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad, siempre que usted haya confirmado previamente su consentimiento para el inicio y su conocimiento de la extinción del derecho.
8.3 Garantía voluntaria de devolución de dinero para los códigos de radio: Además del derecho de desistimiento legal, ofrecemos una garantía voluntaria de devolución de dinero para los códigos de radio digitales bajo las siguientes condiciones: Plazo: La garantía puede solicitarse en un plazo de 20 días a partir de la fecha de compra. Requisito: La garantía se aplica exclusivamente en caso de que el código entregado no funcione habiendo introducido correctamente los datos por parte del cliente. Prueba: Para hacer uso de la garantía, se debe enviar un vídeo como prueba en el que se reconozca claramente la introducción del código suministrado en el dispositivo, así como el mensaje de error. Exclusión: La garantía no se aplica en caso de transmisión incorrecta de los datos de serie por parte del cliente o en caso de defectos mecánicos/electrónicos de la radio que impidan la introducción del código.
9. Resolución de litigios No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
10. Disposiciones finales Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales resultara ser inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas (cláusula de salvedad).